Отделение срочного социального обслуживания населения комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары оказывает помощь и поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

В целом, отделение предоставляет широкий спектр услуг и включает в себя социальное сопровождение, выезд мобильной бригадой, прокат технических средств реабилитации, обеспечение одеждой и горячим питанием, сезонную уборку квартир получателей социальных услуг, психологические и правовые консультации.

На базе отделения функционирует Диспетчерский центр по социальному сопровождению граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе инвалидов по слуху. Главные задачи – предоставление справочно-информационной и консультативной поддержки, социальное сопровождение граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе инвалидов по слуху. Для общения со слабослышащими гражданами сотрудники освоили дактильный алфавит. На сегодня в Диспетчерском центре проведено 285 консультаций.

С декабря 2017 года на базе Диспетчерского центра реализуется программа «Виртуальное общение». В рамках программы специалисты и заведующие отделений ведут общение с получателями социальных услуг в режиме онлайн. Социальные работники созваниваются по Skype (Скайп) со своими подопечными, узнают их состояние здоровья, специалисты консультируют по различным вопросам маломобильных граждан, а заведующие отделениями – проводят оценку качества работы социальных работников в режиме реального времени.

Одним из проектов отделения является «Электронный социальный помощник». Специалисты центра проводят индивидуальные и групповые занятия по компьютерной грамотности с горожанами, объясняют основные возможности сети Интернет, например, как записываться на прием к врачу через электронную регистрацию, следить за накоплениями в личном кабинете на сайте Пенсионного фонда РФ, заказывать справки и иные документы через госуслуги. На днях на участке социальной службы «Текстильщик» прошел очередной урок по созданию электронной почты и регистрации в социальных сетях. Всего на сегодня было проедено 3 занятия на различных участках социальной службы города.

Психолог отделения Анна Пушкина регулярно устраивает психологические тренинги, проводит индивидуальные психологические консультации с чебоксарцами.

В преддверии праздничных и памятных дат специалисты отделения проводят благотворительные акции: чествуют ветеранов Великой Отечественной, Афганской и Чеченской войн, тружеников тыла, Героев Советского Союза и России, матерей и вдов солдат, ликвидаторов Чернобыльской и Кыштымской аварий, а также поздравляют юбиляров, перешедших 80-тилетний рубеж. Предоставляют семьям с детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации, школьные принадлежности, одежду, продукты питания, совместно с жертвователями доставляют питьевую воду и сезонные овощи пожилым и инвалидам.

Специалисты отделения тесно сотрудничают с различными общественными объединениями и гражданами, которые хотят и могут помочь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Узнать подробную информацию о работе отделения срочного социального обслуживания, обратиться за помощью можно по телефону: 51-27-80.