Одним из направлений деятельности Комплексного центра социального обслуживания населения г. Чебоксары является консультирование граждан пожилого возраста и инвалидов по социальным вопросам.

Различные виды социально-консультативных услуг за 9 месяцев 2021 года отделением социально-консультативной помощи учреждения оказаны 16619 гражданам. Из них 15075 человек получили консультации по вопросам психологической помощи, 1425 гражданам оказана юридическая помощь в пределах компетенции органов социальной защиты населения, 80 человек получили срочную социальную помощь, 39 человек устроены в интернатные учреждения.

В связи с приостановлением приема граждан в большей степени консультирование проводилось по телефону. В текущем году было 3574 звонков по различным вопросам.

В практике работы учреждения широко используются такие типы консультирования, как: общее консультирование получателей социальных услуг по вопросам социальной защиты, социального обслуживания населения и другим вопросам социального характера; специальное консультирование по определенным направлениям, представляющим интерес для получателей социальных услуг: социально-правовое, социально-психологическое и др.

Актуальной темой обращения граждан остаются:

предоставление социальных услуг на дому, по полустационарной и стационарной формам обслуживания;

устройство инвалидов и пожилых в стационарные учреждения;

установление группы инвалидности и др.

В целях приближения предоставляемых услуг к населению по месту их проживания открыты социально-консультативные пункты учреждения при ДК «Салют», ДК «Южный, ДК «Акация»; пр. Тракторостроителей, д. 63/21. С начала года на базе учреждения был организован прием 112 граждан.

При отделении социально-консультативной помощи учреждения реализуются проекты: «Выездная школа здоровья», «Студия мастерства», «Наравне со всеми», направленные на профилактику одиночества и организацию досуга граждан пожилого возраста и инвалидов по месту проживания, продление их активного долголетия. В текущем году в рамках проектов проведено 22 занятия с охватом 158 человек.

Более подробную информацию по вопросам получения консультативной помощи можно узнать на сайте учреждения: csonkalin@mail.ru и по телефону: + 7 (8352) 52-29-88.