Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики
Стандарт «Государство для людей»
Стандарт «Государство для бизнеса»
Стандарт «Государство для внутреннего клиента»
Дорожная карта
Организационная модель внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности в деятельность
Перечень услуг и План мероприятий по оптимизации государственных услуг, получивших по результатам заполнения листов самопроверки оценку «В» и «Г»
Сбор и анализ обратной связи от внешних и внутренних клиентов