11:55 Работа по Регламентам повышает качество услуг в области занятости
Уже не первый месяц центры занятости населения городов и районов республики оказывают определенную часть предоставляемых услуг в соответствии с требованиями Административных регламентов. В настоящее время во всех центрах внедрены два регламента: Административный регламент по предоставлению государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников и Административный регламент предоставления государственной услуги по осуществлению государственных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными.
Еще четыре Регламента находятся на стадии изучения и внедрения. Начиная с сентября, гражданам республики будут оказываться регламентированные, а значит более качественные услуги:
- по организации проведения общественных работ;
- по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые;
- по информированию о положении на рынке труда;
- по социальной адаптации на рынке труда.
С целью изучения удовлетворенности полнотой и качеством предоставления услуг Госслужбой занятости Чувашии был проведен опрос получателей государственных услуг. Выяснилось, что с внедрением Административных регламентов сроки предоставления услуг несколько сократились, а их качество при этом повысилось. Стало больше публиковаться материалов о предоставляемых органами службы занятости услугах в средствах массовой информации, на Интернет-сайтах предоставлена возможность гражданам самостоятельного поиска работы с использованием компьютерной техники.
Для удобства граждан, обращающихся в центры занятости за получением услуг, помещения дополнительно оснащаются соответствующим оборудованием, мебелью. Так, в ГУ Центр занятости населения г. Чебоксары оборудовали вход в здание пандусом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидам, заасфальтировали места для парковки автомобилей, заменили бордюры вокруг здания Центра. В ГУ Центр занятости Урмарского района начата работа по монтажу и установке камеры видеонаблюдения с целью регулирования очереди среди посетителей и соблюдения безопасности.