Для безработных и ищущих работу граждан незаменимым и надежным помощником является информационно-справочная телефонная служба: 42-18-50, действующая в Центре занятости населения города Чебоксары.

 Только в минувшем году эта служба провела более 15 тысяч телефонных консультаций, в ходе которых граждане получили ответы на свыше 20 тысяч вопросов. Наиболее распространенные из них - о вакансиях службы занятости, услугах, порядке работы центра занятости, связанные с Законом "О занятости населения в Российской Федерации", возможностях профессионального обучения и повышения квалификации, порядке постановки на учет, величине максимального и минимального размеров пособия и многие другие.

 Информационно-справочная телефонная служба – это возможность получить бесплатную, оперативную, конкретную информацию. Большинство граждан рассчитывают найти здесь ответы на все интересующие их вопросы, и их надежды, как правило, оправдываются. С начала 2009 года специалист центра занятости ответила почти на 3000 звонков.

 Чаще всего номер справочной службы набирают незанятые граждане, подростки, желающие поработать, работодатели, работники предприятий, где предстоит реорганизация или сокращение штатов, инвалиды и другие категории населения.