Практически каждый обратившийся в службу занятости (даже если это работающий, но желающий сменить работу человек) испытывает определенные трудности психологического, эмоционального плана.

Результаты социологических исследований показывают, что более 36% безработных, встающих на учет в службе занятости, испытывают пессимистические настроения - пассивность, неудовлетворительное физическое самочувствие, утомление, снижение работоспособности, беспокойство и т.д. Естественно, что в таком состоянии человек подсознательно уходит от трудоустройства, даже если для этого появляется возможность. Не исключено, он и не откажется от предложенной вакансии, но неосознанно будет действовать таким образом, что ему скорее всего откажут в трудоустройстве.

Органы службы занятости населения оказывают психологическую поддержку безработным. Она повышает их конкурентоспособность на рынке труда, позволяет адаптироваться  к существующим условиям, оптимизирует психологическое состояние, разрешает или снижает актуальность психологических проблем, препятствующих их профессиональной социальной самореализации.

Клиентами профконсультанта становятся не все безработные, а лишь те, которые в силу своих личностных особенностей или определенных обстоятельств менее других конкурентоспособны на рынке труда. Государственные услуги  по психологической поддержке в приоритетном порядке предоставляются слабозащищенной категории безработных – прежде всего гражданам с ограниченными возможностями трудоустройства, женщинам, длительное время состоящим на учете в службе занятости, молодежи, не имеющей опыта работы в возрасте до 29 лет и выпускникам образовательных учреждений.

На вооружении службы занятости такие формы психологической поддержки, как индивидуальное консультирование, диагностика, социально-психологический тренинг.

Государственная услуга по психологической поддержке предоставляется безработным в соответствии с административным регламентом бесплатно.

Психологическая поддержка безработных в минувшем году осуществлялась на основании договоров между центрами занятости населения и образовательными учреждениями, оказывающими услуги по профессиональной ориентации и психологической поддержке: Учебно-методическим центром «Аспект» и «Школой технологий бизнеса».  Самые популярные тренинги: «Развитие активности в трудоустройстве», «Достижение цели», «Все секреты успешного трудоустройства» и ряд других.

Для различных категорий безработных граждан подготовлены специальные программы: тренинги «Женщина и карьера», «Я – женщина», «Саморегуляция личности», «Мастерская конструктивного поведения», «Умейте властвовать собой», позитивная программа решения жизненных трудностей и индивидуальные психологические консультации с участием инвалидов; семинары-тренинги «Секреты достижения финансовой независимости», «Как начать собственное дело» -  для безработных, желающих заняться предпринимательской деятельностью и многие другие.

С января по декабрь 2008 года услуги по психологической поддержке получили свыше 1600 безработных, из них 1359 женщин, 809 сельчан, 196 инвалидов, 618 граждан в возрасте 16-29 лет. В результате свыше 600 клиентов трудоустроились, около 200 направлены центрами занятости населения на профессиональное обучение. В 2009 году объемы  государственных услуг по психологической поддержке безработным гражданам увеличатся.