В последнее время центрами занятости населения  проводится большая работа  по информированию граждан, обращающихся в службу занятости населения. Формы и методы для этого используются самые разнообразные: от информационных стендов до Интернет-сайтов. Но наиболее полную информацию граждане получают в результате личного общения с работниками  центров занятости.

          Директор и заместитель директора Центра занятости населения города Шумерля прием граждан по личным вопросам ведут согласно распорядку работы в установленные дни.   

        В 1 квартале текущего года с различными вопросами, касающимися порядка получения статуса безработного, профессиональной подготовки и переподготовки, выезда на работу по оргнабору,  выплате пособия  по безработице, назначения досрочной пенсии обратилось  28 человек.  По сравнению с соответствующим периодом прошлого  года количество  обращений  значительно  увеличилось (в 1 квартале 2008 г. было 12 обращений). Не секрет, что из-за сложившихся экономических трудностей предприятия и организации стараются высвободить (сократить) лиц предпенсионного и пенсионного возраста, отсюда выходит, что самыми актуальными  стали вопросы граждан о назначении досрочной пенсии (32,1% от общего числа обратившихся), порядке постановки на учет и получения  статуса  безработного (17,9%), возможности профессиональной  подготовки, переподготовки и повышения квалификации (14,3%).

       Всем обращающимся давались подробные разъяснения и оказывалось содействие в решении их просьб и проблем.