10:56 Профилирование – один из способов повышения качества услуг
В целях повышения качества предоставляемых услуг, сокращения периода поиска работы безработными гражданами, повышения потенциала их трудоустройства и качества исполнения заявок работодателей на квалифицированный рабочий труд Центром занятости населения города Алатыря проводится профилирование безработных граждан, в основу которого положена мотивация и востребованность клиента на рынке труда.
Для определения профильной группы специалисты центра занятости проводят анкетирование безработных граждан. Всего выделяются 4 профильные группы: «А» Активные - 0%, «Б» Ищущие – 28%, «В» Пассивные – 49%, «Г» Манипуляторы – 23% от общего числа зарегистрированных безработных.
В соответствии с профильной группой специалист, у которого клиент состоит на учете, формирует план работы с учетом индивидуальных особенностей, обстоятельств и пожеланий самого клиента. С безработными гражданами, относящимися к каждой группе, проводятся различные мероприятия с конечной целью трудоустройства.