Напоминаем, жители Чувашской Республики могут получить подробную консультацию по вопросам социальной защиты населения у сотрудников КУ «Центр предоставления мер социальной защиты населения» Минтруда Чувашии по номеру Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами 8-800-6-000-000.

Работа Единого контак-центра взаимодействия с гражданами строится по принципу нескольких линий: на первой линии звонок обратившегося принимает виртуальный помощник, который отвечает на типовые запросы, и, при необходимости, соединяет клиента с оператором первой линии. Если для ответа требуется информация, содержащаяся в региональных базах данных, звонок переадресовывается оператору второй линии — сотруднику профильного ведомства региона проживания обратившегося.