В Чебоксарах продолжается оказание помощи членам семей мобилизованных граждан. В частности, Комплексным центром социального обслуживания населения г. Чебоксары особое внимание уделяется гражданам с ограниченными возможностями здоровья, проживающим в таких семьях.

По информации заведующего социально-реабилитационным отделением Марины Васильевой, работа в данном направлении разноплановая: это и продолжающиеся выходы в семьи с целью определения нуждаемости в помощи в тех или иных услугах, это и постоянная психологическая консультация, это и социальное сопровождение. Что касается психологической поддержки, зачастую граждане предпочитают оставаться инкогнито. Самая распространённая причина этого – открыться проще человеку незнакомому.  

Услуги оказываются как разовые, так и постоянные. Например, супруга одного мобилизованного – инвалид 2 группы взята на социальное сопровождение. Женщине предоставляется социальный автотранспорт для инвалидов. В сопровождении специалистов по соцработе она посещает больницу. Также ей оказывается помощь в предоставлении услуг экспресс-бабушки. Услугу по кратковременному уходу за малолетним сыном женщины оказывает волонтёр серебряного возраста Ирина Александрова. Она, бывает, с ребёнком и посидит, и даже вместе куда-то сходят.  Сразу же отметим, это не единичный случай. С начала года помощь экспресс-бабушек была оказана 17 раз, при этом привлечены 15 волонтёров серебряного возраста.

Ещё одна распространённая услуга – социально-юридическая помощь. Не всегда люди знают, как решить те или иные животрепещущие вопросы. В таких случаях на помощь приходят специалисты координационного центра. Они безотлагательно помогают решить проблему, связанную с трудной жизненной ситуацией. Так, недавно на телефон горячей линии обратилась супруга мобилизованного, которая пояснила, что по неизвестным ей причинам списываются денежные средства с банковской карты мужа. Специалисты социального учреждения отработали данный вопрос, связавшись с банком, и подсказали ей алгоритм дальнейших действий.