Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением Новочебоксарского комплексного центра социального обслуживания населения и предназначено для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

В течение 9 месяцев 2023 года в отделение срочного социального обслуживания за получением срочных социальных услуг обратились 7338 человек, им предоставлено 8505 услуг, количество обратившихся за получением услуг по телефону - 821 гражданин, сотрудниками отделения оказана 6361 консультация жителям города.

В отделении проводится досуговая работа с гражданами пожилого возраста и инвалидами, функционируют клубы по интересам «Мастерица» и «Вдохновение», работа которых направлена на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде, с начала года состоялось 58 занятий в клубе «Мастерица».

Клуб «Вдохновение» посещают маломобильные граждане с нарушением органов зрения. Члены клуба проводят тематические литературные, музыкальные программы и викторины, информационные мероприятия, посвященные праздничным и памятным датам и встречи с интересными людьми, проведено 24 занятия.

Горожанами востребованы услуги пункта проката технических средств реабилитации, функционирующего с 2012 года. Гражданам, утратившим полную или частичную способность обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы или возраста, во временное пользование бесплатно выдаются кресла-коляски, трости, костыли, ходунки и другие средства реабилитации. За 9 месяцев 2023 г. 80 человек воспользовались услугами пункта проката технических средств реабилитации.    

Сотрудниками отделения реализуются инновационные программы: «Серебряные волонтеры», «Поделись своей добротой», «Сказки.ru», «Служба проката».

В рамках реализации проекта «Сказки.ru» «серебряные» волонтеры вяжут и шьют кукол (персонажей русских народных сказок), записывают сказки в видеоформате и отправляют их в БУ «Кугесьский детский дом для умственно отсталых детей» Минтруда Чувашии и БОУ «Новочебоксарская общеобразовательная школа для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья» Минобразования Чувашии, а также публикуют их на веб-сайте учреждения и в социальных сетях, в 2023 г. волонтерами снято и опубликовано 7 сказок.

С начала года сотрудниками отделения проведено обследование материально-бытовых условий проживания 61 малоимущей семьи на предмет заключения социального контракта по запросу ОСЗН г. Новочебоксарск.             

В отделении срочного социального обслуживания работают грамотные специалисты, каждому обратившемуся в отделение срочного социального обслуживания стараются оказать необходимую помощь.