Награждение состоялось 15 ноября на Х Международном форуме «ИТ-Диалог» в Санкт-Петербурге, где собралось более тысячи участников из России и дружественных стран.

Напомним, в номинации «Мастер клиентоцентричности службы занятости населения» в финал конкурса профессионального управления вышли заведующая сектором трудоустройства Наталия Бабич и карьерный консультант Анастасия Горшкова из кадрового центра города Чебоксары, а также заведующая сектором по взаимодействию с работодателями Надежда Петрова из Канашского центра «Работа России».

Двухдневная программа форума предусматривала обсуждение стратегии цифровой трансформации, безопасности и перспектив использования искусственного интеллекта. Особое внимание уделялось вопросам подготовки кадров для экономики и экспортных возможностей российских технологий.

На дискуссионной площадке «Бережливое и клиентоцентричное управление и цифра» коллеги из 5 регионов обменивались опытом внедрения клиентоцентричных подходов в работе кадровых центров.

«Запомнилась практика взаимодействия консультантов из Гусь-Хрустального с министерством образования, администрацией города и стекольным колледжем по подбору кадров для завода по производству стекла. В результате сотрудничества удалось втрое снизить кадровую потребность завода. Ещё впечатлила инициатива Санкт-Петербургского центра «Работа России» – здесь своими силами создали чат-бот на официальном сайте центра. Он позволяет людям после подачи заявления на поиск работы пройти профориентационный тест и сразу получить на руки заключение о предпочтительных сферах занятости», – рассказывает Анастасия Горшкова.

По словам Надежды Петровой, по приезде обязательно расскажет об опыте коллег из Калининграда по трудоустройству женщин с детьми. Там апробировали сервис «Портрет профессиональных компетенций» мамы дошкольника для работодателей. Совместная практика Санкт-Петербургского центра с Бюро СМЭ по подбору Маршрута трудоустройства граждан с инвалидностью тоже достойна внимания.