Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики
2022 год
О поступлении и результатах рассмотрения письменных и устных обращений
граждан в Министерстве труда и социальной защиты Чувашской Республики
за I квартал 2022 года
Работа с обращениями граждан, поступившими в Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики, ведется в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За I квартал 2022 года в Минтруд Чувашии поступило 657 письменных обращений граждан, из них 3 – анонимных, 2 – коллективных, 96 – повторных обращений. Причина повторных обращений связана с одновременным направлением гражданином одного и того же обращения в разные инстанции. Также граждане обращаются повторно с целью конкретизации своих обращений.
В сравнении с показателями I квартала 2021 года наблюдается незначительное увеличение общего количества обращений на 4,3% (657 против 629).
Через вышестоящие организации Администрации Президента Российской Федерации поступило 16 обращений (2,44% от общего количества обращений).
По территориальному признаку 59,7% обратившихся проживают в городах Чувашской Республики (392 обращения). Из сельских районов наибольшее количество писем поступило от жителей Чебоксарского района – 2,6%.
Социальный состав заявителей: 1 человек (0,16%) – участники, инвалиды ВОВ и вдовы УВОВ, ИВОВ, 36 человек (5,48%) – лица с ограниченными возможностями, 68 человек (10,36%) – граждане пенсионного возраста, 40 человек (6,07%) – многодетные семьи, 19 человек (2,89%) – безработные, 493 человека (75,04%) – прочие категории граждан.
Вопросы социальной защиты населения составляют 77,5% (509 обращений) от общего числа поступивших обращений, жилищные вопросы – 8,9% (58 обращений), вопросы трудоустройства граждан, разъяснения законодательства о занятости, участия в мероприятиях содействия занятости, реализуемых органами службы занятости, заработной платы – 13,6% (90 обращений).
Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством сроки и по ним принимались соответствующие меры: по 541 обращению авторам даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 38 обращений направлены по принадлежности в министерства и ведомства, 69 обращений находятся на стадии рассмотрения.
Министром и заместителями министра проводился прием граждан по личным вопросам в соответствии с утвержденным графиком и порядком приема граждан по личным вопросам. За отчетный период руководством Минтруда Чувашии по личным вопросам принято 14 человек. Обратившимися были затронуты вопросы трудоустройства, предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан и оказания материальной помощи.
Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» Минтрудом Чувашии регулярно размещаются на информационном ресурсе ССТУ. РФ в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.
За II квартал 2022 года
За II квартал 2022 года в Минтруд Чувашии поступило 632 письменных обращения граждан, из них 4 – анонимных, 3 – коллективных, 75 – повторных обращений. Причина повторных обращений связана с одновременным направлением гражданином одного и того же обращения в разные инстанции. Также граждане обращаются повторно с целью конкретизации своих обращений.
В сравнении с показателями II квартала 2021 года наблюдается значительное уменьшение общего количества обращений на 40 % (632 против 1057).
Через вышестоящие организации Администрацию Президента Российской Федерации поступило 20 обращений (3,16% от общего количества обращений).
По территориальному признаку 56% обратившихся проживают в городах Чувашской Республики (354 обращения). Из сельских районов наибольшее количество писем поступило от жителей Чебоксарского района – 2,2%.
Социальный состав заявителей: 3 человека (0,5%) – участники, инвалиды ВОВ и вдовы УВОВ, ИВОВ, 26 человек (4,1%) – лица с ограниченными возможностями, 40 человек (6,32%) – граждане пенсионного возраста, 33 человека (5,22%) – многодетные семьи, 33 человека (5,22%) – безработные, 497 человек (78,64%) – прочие категории граждан.
Вопросы социальной защиты населения составляют 89,7% от общего числа поступивших обращений (567 обращений), жилищные вопросы – 7,8% (49 обращений), вопросы трудоустройства граждан, разъяснения законодательства о занятости, участия в мероприятиях содействия занятости, реализуемых органами службы занятости, заработной платы – 2,5% (16 обращений).
Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством сроки и по ним принимались соответствующие меры: по 514 обращениям авторам даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 39 обращений направлены по принадлежности в министерства и ведомства, 3 обращения поддержаны, 76 обращений находятся на стадии рассмотрения.
Министром и заместителями министра проводился прием граждан по личным вопросам. За отчетный период руководством Минтруда Чувашии по личным вопросам принято 14 человек. Обратившимися были затронуты вопросы трудоустройства, предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан и оказания материальной помощи.
Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» Минтрудом Чувашии регулярно размещаются на информационном ресурсе ССТУ.РФ в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.
За III квартал 2022 года
За III квартал 2022 года в Минтруд Чувашии поступило 441 письменное обращение граждан, из них 7 – анонимных, 1 – коллективное, 29 – повторных обращений. Причина повторных обращений связана с одновременным направлением гражданином одного и того же обращения в разные инстанции. Также граждане обращаются повторно с целью конкретизации своих обращений.
В сравнении с показателями III квартала 2021 года наблюдается уменьшение общего количества обращений на 41,8 % (441 против 1055).
Через вышестоящие организации Администрации Президента Российской Федерации поступило 19 обращений (4,31 % от общего количества обращений).
По территориальному признаку 63,04 % обратившихся проживают в городах Чувашской Республики (278 обращений). Из сельских районов наибольшее количество писем поступило от жителей Моргаушского района – 5,2 %.
Социальный состав заявителей: 1 человек (0,23%) – участники, инвалиды ВОВ и вдовы УВОВ, ИВОВ, 12 человек (2,72%) – лица с ограниченными возможностями, 54 человека (12,24%) – граждане пенсионного возраста, 25 человек (5,67%) – многодетные семьи, 19 человек (4,31%) – безработные, 330 человек (74,83%) – прочие категории граждан.
Вопросы социальной защиты населения составляют 75,06% от общего числа поступивших обращений (331 обращение), жилищные вопросы – 10,04% (44 обращений), вопросы трудоустройства граждан, разъяснения законодательства о занятости, участия в мероприятиях содействия занятости, реализуемых органами службы занятости, заработной платы – 14,9% (66 обращений).
Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством сроки и по ним принимались соответствующие меры: по 337 обращениям авторам даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 29 обращений направлены по принадлежности в министерства и ведомства, 10 обращений поддержаны, 59 обращений находятся на стадии рассмотрения.
Министром и заместителями министра проводился прием граждан по личным вопросам в соответствии с утвержденным графиком и порядком приема граждан по личным вопросам. За отчетный период руководством Минтруда Чувашии по личным вопросам принято 16 человек. Обратившимися были затронуты вопросы трудоустройства, предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан и оказания материальной помощи.
Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» Минтрудом Чувашии регулярно размещаются на информационном ресурсе ССТУ.РФ в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.
За IV квартал 2022 года
Работа с обращениями граждан, поступившими в Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики, ведется в соответствии с положениями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
За IV квартал 2022 года в Минтруд Чувашии поступило 508 письменных обращений граждан, из них 12 – анонимных, 8 – коллективных, 46 – повторных. Причина повторных обращений связана с одновременным направлением гражданином одного и того же обращения в разные инстанции. Также граждане обращаются повторно с целью конкретизации своих обращений.
В сравнении с показателями IV квартала 2021 года наблюдается уменьшение общего количества обращений на 56,4 % (508 против 901).
Через вышестоящие организации Администрации Президента Российской Федерации поступило 27 обращений.
По территориальному признаку 42,32 % обратившихся проживают в городах Чувашской Республики (215 обращений). Из сельских районов наибольшее количество писем поступило от жителей Козловского и Чебоксарского района – 2,7 %.
Социальный состав заявителей: 2 человека (0,4%) – участники, инвалиды ВОВ и вдовы УВОВ, ИВОВ, 17 человек (3,3%) – лица с ограниченными возможностями, 45 человек (8,9%) – граждане пенсионного возраста, 34 человека (6,7%) – многодетные семьи, 21 человек (4,1%) – безработные, 389 человек (76,6%) – прочие категории граждан.
Вопросы социальной защиты населения составляют 79,5% от общего числа поступивших обращений (404 обращения), жилищные вопросы – 8,7% (44 обращения), вопросы трудоустройства граждан, разъяснения законодательства о занятости, участия в мероприятиях содействия занятости, реализуемых органами службы занятости, заработной платы – 11,8% (60 обращений).
Все поступившие обращения рассматривались в установленные законодательством сроки и по ним принимались соответствующие меры: по 415 обращениям авторам даны квалифицированные разъяснения и рекомендации, 41 обращение направлены по принадлежности в министерства и ведомства, 45 обращений находятся на стадии рассмотрения.
Министром и заместителями министра проводился прием граждан по личным вопросам в соответствии с утвержденным графиком и порядком приема граждан по личным вопросам. За отчетный период руководством Минтруда Чувашии по личным вопросам принято 14 человек. Обратившимися были затронуты вопросы трудоустройства, предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан и оказания материальной помощи.
Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 г. № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» Минтрудом Чувашии регулярно размещаются на информационном ресурсе ССТУ.РФ в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.